Indian Bank Reports Strong Q3FY25 Results: Net Profit Surges 35% YoY to ₹2,852 Cr
Indian Bank has announced its Q3FY25results. Net Profit up by 35% YoY at ₹2852 Cr in Dec’24 from ₹2119 Cr in Dec’23.
Financial Results for the Quarter/Nine Month ended 31st December 2024
- Net Profit up by 35% YoY at ₹2852 Cr in Dec’24 from ₹2119 Cr in Dec’23
- Operating Profit improved by 16% YoY to ₹4749 Cr in Dec’24 from ₹4097 Cr in Dec’23
- Net Interest Income increased by 10% YoY to ₹6415 Cr in Dec’24 from ₹5815 Cr in Dec’23
- Fee based income grew by 9% YoY to ₹931 Cr in Dec’24 from ₹852 Cr in Dec’23
- Return on Assets (RoA) up by 28 bps to 39% in Dec’24 from 1.11% in Dec’23
- Return on Equity (RoE) increased by 108 bps to 00% in Dec’24 from 19.92% in Dec’23
- Yield on Advances (YoA) up by 14 bps to 92% in Dec’24 from 8.78% in Dec’23
- Yield on Investments (YoI) increased by 32 bps to 12% in Dec’24 from 6.80% in Dec’23
- Cost-to-Income Ratio reduced by 234 bps to56% in Dec’24 from 46.90% in Dec’23
- Gross Advances increased by 10% YoY to ₹559199 Cr in Dec’24 from ₹509800 Cr in Dec’23
- RAM (Retail, Agriculture & MSME) advances grew by 13% YoY to ₹334739 Cr in Dec’24 from ₹296845 Cr in Dec’23
- RAM contribution to gross domestic advances stood at 35%. Retail, Agri & MSME advances grew by 16%, 13.5% and 8% YoY respectively. Home Loan (including mortgage) grew by 12% YoY in Dec’24
- Priority sector advances as a percentage of ANBC stood at 85% (₹192761 Cr) in Dec’24 as against the regulatory requirement of 40%
- Total Deposits increased by 7% YoY and reached to ₹702282 Cr in Dec’24 as against ₹654154 Cr in Dec’23. Current, Savings & CASA deposits grew by 5%, 3.5%, and 4% YoY respectively
- Domestic CASA ratio stood at 40% as on 31st Dec’24
- CD ratio stood at63% as on 31st Dec’24
- GNPA% decreased by 121 bps YoY to 26% in Dec’24 from 4.47% in Dec’23, NNPA% reduced by 32 bps to 0.21% in Dec’24 from 0.53% in Dec’23
- Provision Coverage Ratio (PCR, including TWO) improved by 219 bps YoY to 09% in Dec’24 from 95.90% in Dec’23
- Slippage Ratio improved by 50 bps to 78% in Dec’24 from1.28% in Dec’23
- Capital Adequacy Ratio improved by 34 bps to 92%. CET-I improved by 91 bps YoY to 13.27%, Tier I Capital improved by 89 bps YoY to 13.77% in Dec’24
- oved by 89 bps YoY to 77% in Dec’24
- Earnings Per Share (EPS) increased by 26% to ₹84.70 in Dec’24 from ₹67.12 in Dec’23
- Net Profit up by 5% QoQ to ₹2852 Cr in Dec’24 from ₹2707 Cr in Sep’24
- Return on Assets (RoA) improved by 6 bps to 39% in Dec’24 from 1.33% in Sep’24
- Yield on Advances (YoA) improved by 15 bps to 92% in Dec’24 from 8.77% in Sep’24
- NIM (Domestic) increased by 8 bps to57% in Dec’24 from 3.49% in Sep’24
- GNPA decreased by 22 bps to 26% in Dec’24 from 3.48% in Sep’24, NNPA reduced by 6 bps to 0.21% in Dec’24 from 0.27% in Sep’24
- Slippage ratio decreased to78% in Dec’24 from 1.06% in Sep’24.
- Credit Cost decreased by 18 bps to47% in Dec’24 from 0.65% in Sep’24
- Net Profit up by 37% YoY to ₹7962 Cr in 9MFY25 from ₹5816 Cr in 9MFY24
- Operating Profit increased by 5% YoY to ₹13980 Cr in 9MFY25 from ₹12535 Cr in 9MFY24
- Net Interest Income grew by 9% YoY to ₹18787 Cr in 9MFY25 from ₹17258 Cr in 9MFY24
- Net Interest Margin (NIM) Domestic stood at53% in 9MFY25
- Return on Assets (RoA) improved by 27 bps to 31% in 9MFY25 from 1.04% in 9MFY24
- Return on Equity (RoE) increased by 137 bps to62% in 9MFY25 from 19.25% in 9MFY24
- Cost-to-Income Ratio reduced by 50 bps to67% in 9MFY25 from 45.17% in 9MFY24
- Network:
- The Bank has 5877 domestic branches (including 3 DBUs), out of which 1987 are Rural, 1543 are Semi-Urban, 1179 are Urban & 1168 are in Metro category. The Bank has 3 overseas branches & 1 IBU (Gift City Branch).
- The Bank has 5224 ATMs & BNAs and 13292 number of Business Correspondents (BCs).
Digital Banking:
- Business of ₹1,18,981 Cr has been generated through Digital Channelsin 9MFY25. A total of 117 Digital Journeys, Utilities and Processes have been launched so far.
- Number of Mobile Banking usershas grown by 18% year over year, reaching 86 Cr.
- UPI usersand Net Banking Users have seen a 24% & 9% YoY increase respectively, reaching 04 Cr and 1.12 Cr respectively.
- The Credit Card users increased by 52% YoY to 83 lakh. The transactions in Point of Sale (PoS) terminalshas increased by 23% YoY, reaching to 35 lakh.
Awards & Accolades:
- The Bank received prestigious SKOCH Award for “Project WAVE”, an Indian Bank’s digital transformation journey and for “SMA Collection Proclivity Predictor”– a model built to predict the probability of default for Special Mention Accounts (SMA) and reduce risks by outlining a targeted collection journey.
The Bank was honoured with the “Best Public Sector Bank” award in the organisational category and the MD & CEO of the Bank received “CEO of the Year” award at Tamil Nadu Leadership Awards 2024.
- The Vertical Head of CMS/SCF conferred with PT100 Leadership Award as an “Innovator & Disruptor in Asia Pacific” at the Payments Transformers conference in Singapore.
- In the 9th Banking Leadership Summit 2024 of Indian Investors Federation, the Bank received award for “Best Infrastructure & Ambience in UP”, “Best Marketing Strategies for business in the year 2024 in UP” and runner up for “Banker of the Year 2024”.
- In the IBA Annual Banking Technology Conference, 2024 – Special Mention under Large Bank segment, the Bank received award for “Best Digital Sales, Payments & Engagement”, “Best Tech Talent & Org., “Best AI and ML Adoption” and “Best FI”.
- During the 5th Annual BFSI Technology Excellence Awards 2024, the Bank was awarded “Best Cloud Initiative of the Year” – ET Edge recognition 2024 and “Best Team Project in Cloud Implementation (PSB)”.
Our Focus
Our focus is to deliver value-added, innovative and tailored solutions to the customers through omni-channel experience and with dedicated and skilled workforce. We will focus on achieving compliant, sustainable and inclusive growth, with a clear emphasis on customer service, CASA, MSME, and continued digital transformation.
We aim to become preferred choice of customer for catering to all financial & banking needs.
2024 டிசம்பர் 31 அன்று முடிவடைந்த காலாண்டு / ஒன்பது மாதங்கள் காலஅளவிற்கான நிதிசார் முடிவுகள்
வங்கியின் உலகளாவிய பிசினஸ், முந்தைய ஆண்டைவிட 8% உயர்ந்து ₹12.61 லட்சம் கோடி என்ற அளவை எட்டியிருக்கிறது
• நிகர இலாபம், டிசம்பர்’23-ல் பதிவான ₹2119 கோடி என்பதிலிருந்து டிசம்பர்’24-ல் ₹2852 கோடியாக, முந்தைய ஆண்டைவிட 35% வளர்ச்சி கண்டிருக்கிறது
• செயல்பாட்டு இலாபம், டிசம்பர்’23-ல் பதிவான ₹4097 கோடி என்பதிலிருந்து டிசம்பர்’24-ல் ₹4749 கோடியாக 16% அதிகரித்திருக்கிறது
• நிகர வட்டி வருவாய், டிசம்பர்’23-ல் பதிவான ₹5815 கோடி என்பதிலிருந்து டிசம்பர்’24-ல் ₹6415 கோடியாக, முந்தைய ஆண்டைவிட 10% அதிகரித்திருக்கிறது
• கட்டணம் சார்ந்த வருவாய், டிசம்பர்’23-ல் பதிவான ₹852 கோடி என்பதிலிருந்து 9% வளர்ச்சி கண்டு டிசம்பர்’24-ல் ₹931 கோடியாக உயர்ந்திருக்கிறது
• சொத்துக்கள் மீதான இலாபமீட்டல் நிலை (RoA), டிசம்பர்’23-ல் இருந்த 1.11% என்பதிலிருந்து டிசம்பர்’24-ல் 28 bps உயர்ந்து 1.39% ஆக வளர்ச்சி கண்டிருக்கிறது
• பங்குகள் மீதான இலாபமீட்டல் நிலை (RoE), டிசம்பர்’23-ல் இருந்த 19.92% என்பதிலிருந்து டிசம்பர்’24-ல் 108 bps மேம்பட்டு 21.00% ஆக வளர்ச்சி கண்டிருக்கிறது
• கடன்கள் மீதான வருவாய் (YoA), டிசம்பர்’23-ல் இருந்த 8.78% என்பதிலிருந்து டிசம்பர்’24-ல் 14 bps உயர்ந்து 8.92% ஆக வளர்ச்சி கண்டிருக்கிறது
• முதலீடுகள் மீதான வருவாய் (YoI), டிசம்பர்’23-ல் இருந்த 6.80% என்பதிலிருந்து டிசம்பர்’24-ல் 32 bps உயர்ந்து 7.12% ஆக வளர்ச்சி கண்டிருக்கிறது
• வருவாய்க்கான செலவு விகிதம் டிசம்பர்’23-ல் 46.90% என்பதிலிருந்து டிசம்பர்’24-ல் 234 bps குறைந்து 44.56% ஆக பதிவாகியிருக்கிறது
• மொத்த கடன்கள், டிசம்பர்’23-ல் பதிவான ₹509800 கோடி என்பதிலிருந்து டிசம்பர்’24-ல் 10% வளர்ச்சி பெற்று ₹559199 கோடியாக அதிகரித்திருக்கிறது
• RAM துறைக்கு (ரீடெய்ல், விவசாயம் மற்றும் MSME) வழங்கப்பட்ட கடன்கள் டிசம்பர்’23-ல் இருந்த ₹296845 கோடி என்ற அளவிலிருந்து டிசம்பர்’24-ல் ₹334739 கோடியாக உயர்ந்து 13% வளர்ச்சியை பதிவுசெய்திருக்கிறது
• மொத்த உள்நாட்டு கடன்களுக்கு RAM-ன் பங்களிப்பு 64.35% ஆக இருக்கிறது. ரீடெய்ல், விவசாயம், MSME (RAM) ஆகிய பிரிவுகளுக்கான கடன்கள் முந்தைய ஆண்டைவிட முறையே 16%, 13.5% மற்றும் 8% என அதிகரித்திருக்கின்றன. முந்தைய ஆண்டைவிட வீட்டுக்கடன் (அடமானம் உட்பட) 12% அதிகரித்திருக்கிறது
• முன்னுரிமை துறைக்கான கடன் வழங்கல் டிசம்பர்’24-ல் ஒழுங்குமுறை தேவைப்பாடான 40%-க்கு எதிராக ANBC-யின் ஒரு சதவீதமாக 43.85% (₹192761 கோடி) ஆக பதிவாகியிருக்கிறது
• மொத்த டெபாசிட்கள் டிசம்பர்’23-ல் பதிவான ₹654154 கோடிக்கு மாறாக 7% வளர்ச்சி கண்டு டிசம்பர்’24-ல் ₹702282 கோடி என்ற அளவை எட்டியிருக்கிறது. முந்தைய ஆண்டோடு ஒப்பிடுகையில் நடப்பு, சேமிப்பு & CASA டெபாசிட்டுகள் முறையே 5%, 3.5% மற்றும் 4% என அதிகரித்திருக்கின்றன
• உள்நாட்டு CASA விகிதம் 40% என 31 டிசம்பர் 24-ல் பதிவாகியிருக்கிறது
• 31 டிசம்பர் 24-ல் CD விகிதம் 79.63% ஆக இருக்கிறது
• GNPA (மொத்த வாராக்கடன்கள்) டிசம்பர்’23-ல் இருந்த 4.47% லிருந்து முந்தைய ஆண்டோடு ஒப்பிடுகையில் 121 bps குறைந்து 3.26% ஆக பதிவாகியிருக்கிறது. NNPA (நிகர வாராக்கடன்கள்) டிசம்பர்’23-ல் இருந்த 0.53% லிருந்து டிசம்பர்’24-ல் 32 bps குறைந்து 0.21% ஆக பதிவாகியிருக்கிறது
• வாரா ஐயக்கடன்களுக்கான (PCR) நிதி ஒதுக்கீட்டு விகிதம் (TWO – தொழில்நுட்ப கடன் தள்ளுபடி உட்பட, PCR), டிசம்பர்’23-ல் பதிவான 95.90% என்பதிலிருந்து 219 bps அதிகரித்து டிசம்பர்’24-ல் 98.09% ஆக பதிவாகியிருக்கிறது
• நழுவல் விகிதம், டிசம்பர்’23-ல் 1.28% என்பதிலிருந்து டிசம்பர்’24-ல் 50 bps முன்னேற்றம் கண்டு 0.78% ஆக இருக்கிறது
• மூலதன போதுமான நிலை விகிதம் 34 bps முன்னேற்றம் கண்டு 15.92% ஆக உயர்ந்திருக்கிறது மற்றும் CET-I, முந்தைய ஆண்டைவிட 91 bps உயர்ந்து 13.27% ஆக பதிவாகியிருக்கிறது மற்றும் அடுக்கு I மூலதனம் 89 bps வளர்ச்சி கண்டு 13.77% பதிவாகியிருக்கிறது
• ஒரு பங்கிற்கான வருவாய் (EPS) டிசம்பர்’23-ல் பதிவான ₹67.12 என்பதிலிருந்து டிசம்பர்’24-ல் 26% அதிகரித்து ₹84.70 ஆக பதிவாகியிருக்கிறது
• நிகர இலாபம், செப்டம்பர்’24-ல் பதிவான ₹2707 கோடி என்பதிலிருந்து டிசம்பர்’24-ல் ₹2852 கோடியாக, முந்தைய காலாண்டைவிட 5% வளர்ச்சி கண்டிருக்கிறது
• சொத்துக்கள் மீதான இலாபமீட்டல் நிலை (RoA), செப்டம்பர்’24-ல் இருந்த 1.33% என்பதிலிருந்து 6 bps உயர்ந்து டிசம்பர்’24-ல் 1.39% ஆக வளர்ச்சி கண்டிருக்கிறது
• கடன்கள் மீதான வருவாய் (YoA), செப்டம்பர்’24-ல் இருந்த 8.77% என்பதிலிருந்து டிசம்பர்’24-ல் 15 bps உயர்ந்து 8.92% ஆக வளர்ச்சி கண்டிருக்கிறது
• உள்நாட்டளவில் நிகர வட்டி விளிம்பு (NIM), செப்டம்பர்’24-ல் பதிவான 3.49% லிருந்து 8 bps உயர்ந்து டிசம்பர்’24-ல் 3.57% ஆக பதிவாகியிருக்கிறது
• GNPA (மொத்த வாராக்கடன்கள்) செப்டம்பர்’24-ல் 3.48% லிருந்து 22 bps குறைந்து டிசம்பர்’24-ல் 3.26% ஆக பதிவாகியிருக்கிறது, NNPA (நிகர வாராக்கடன்கள்) செப்டம்பர்’24-ல் பதிவான 0.27% லிருந்து டிசம்பர்’24-ல் 6 bps குறைந்து 0.21% ஆக பதிவாகியிருக்கிறது
• நழுவல் விகிதம், செப்டம்பர்’24-ல் 1.06% லிருந்து டிசம்பர்’24-ல் 0.78% ஆக குறைந்திருக்கிறது.
• கடன்கள் மீதான செலவு, செப்டம்பர்’24-ல் பதிவான 0.65% லிருந்து டிசம்பர்’24-ல் 18 bps குறைந்து 0.47% ஆக பதிவாகியிருக்கிறது.
• நிகர இலாபம், நிதியாண்டு’24-ன் 9 மாத காலஅளவில் பதிவான ₹5816 கோடி என்பதிலிருந்து நிதியாண்டு’25-ன் 9 மாத காலஅளவில் ₹7962 கோடியாக, முந்தைய ஆண்டைவிட 37% வளர்ச்சி கண்டிருக்கிறது
• செயல்பாட்டு இலாபம், நிதியாண்டு’24-ன் 9 மாத காலஅளவில் பதிவான ₹12535 கோடி என்பதிலிருந்து நிதியாண்டு’25-ன் 9 மாத காலஅளவில் ₹13980 கோடியாக 11.5% அதிகரித்திருக்கிறது
• நிகர வட்டி வருவாய், நிதியாண்டு’24-ன் 9 மாத காலஅளவில் பதிவான ₹17258 கோடி என்பதிலிருந்து நிதியாண்டு’25-ன் 9 மாத காலஅளவில் ₹18787 கோடியாக, முந்தைய ஆண்டைவிட 9% அதிகரித்திருக்கிறது
• உள்நாட்டளவில் நிகர வட்டி விளிம்பு (NIM), நிதியாண்டு’25-ன் 9 மாத காலஅளவில் 3.53% ஆக இருக்கிறது
• சொத்துக்கள் மீதான இலாபமீட்டல் நிலை (RoA), நிதியாண்டு’24-ன் 9 மாத காலஅளவில் இருந்த 1.04% என்பதிலிருந்து நிதியாண்டு’25-ன் 9 மாத காலஅளவில் 27 bps உயர்ந்து 1.31% ஆக வளர்ச்சி கண்டிருக்கிறது
• பங்குகள் மீதான இலாபமீட்டல் நிலை (RoE), நிதியாண்டு’24-ன் 9 மாத காலஅளவில் இருந்த 19.25% என்பதிலிருந்து நிதியாண்டு’25-ன் 9 மாத காலஅளவில் 137 bps மேம்பட்டு 20.62% ஆக வளர்ச்சி கண்டிருக்கிறது
• வருவாய்க்கான செலவு விகிதம் நிதியாண்டு’24-ன் 9 மாத காலஅளவில் இருந்த 45.17% என்பதிலிருந்து நிதியாண்டு’25-ன் 9 மாத காலஅளவில் 50 bps குறைந்து 44.67% ஆக பதிவாகியிருக்கிறது
வாடிக்கையாளர் தொடர்பு மையங்கள்:
• இவ்வங்கி, 3 டிஜிட்டல் பேங்கிங் யூனிட்டுகள் (DBUs) உட்பட உள்நாட்டில் 5877 கிளைகளைக் கொண்டிருக்கிறது; இக்கிளைகளுள் 1987 கிராமப்புறங்களிலும், 1543 சிறு நகரங்களிலும், 1179 நகர்ப்புறங்களிலும் மற்றும் 1168 பெருநகரங்களிலும் செயல்படுகின்றன. இவ்வங்கிக்கு 3 வெளிநாட்டு கிளைகளும் மற்றும் ஒரு IBU-யும் (கிஃப்ட் சிட்டி கிளை) இருக்கின்றன.
• இவ்வங்கி, 5224 ஏடிஎம்கள் மற்றும் பிஎன்ஏ-களையும் மற்றும் 13292 பிசினஸ் முகவர்களையும் (BCs) கொண்டு செயலாற்றுகிறது.
டிஜிட்டல் வங்கிச்சேவை:
• நிதியாண்டு’25-ன் 9 மாத காலஅளவில் டிஜிட்டல் சேனல்கள் வழியாக நடைபெற்ற பிசினஸின் மதிப்பு ₹1,18,981 கோடியாகும். இதுவரை 117 டிஜிட்டல் பயணங்களும், பயன்பாட்டு வசதிகளும், செயல்முறைகளும் தொடங்கப்பட்டிருக்கின்றன.
• மொபைல் பேங்கிங் சேவையின் பயனாளிகள் எண்ணிக்கை முந்தைய ஆண்டைவிட 18% அதிகரித்து 1.86 கோடி என்ற எண்ணிக்கையை எட்டியிருக்கிறது.
• UPI பயனாளிகள் மற்றும நெட் பேங்கிங் பயனாளிகள் ஆகிய இரு தரப்பினரும், முந்தைய ஆண்டைவிட (YoY) முறையே 24% மற்றும் 9% என்ற அளவில் அதிகரித்து; முறையே 2.04 கோடி மற்றும் 1.12 கோடி என்ற அளவை இந்த எண்ணிக்கை எட்டியிருக்கிறது.
• கிரெடிட் கார்டு பயனாளிகளின் எண்ணிக்கை 52% உயர்ந்து 2.83 இலட்சமாப பதிவாகியிருக்கிறது. PoS-களின் மூலம் செய்யப்பட்ட பரிவர்த்தனைகள் முந்தைய ஆண்டைவிட 23% அதிகரித்து 35 இலட்சமாக இருக்கிறது.
விருதுகள் & பாராட்டுரைகள்
• இந்தியன் வங்கியின் ஒரு டிஜிட்டல் நிலைமாற்ற பயணமான “Project WAVE” மற்றும் சிறப்பு குறிப்பு கணக்குகளுக்கு (SMA) கடனைத் திரும்ப செலுத்த தவறுவதற்கான சாத்திய நிலையை முன்கணிக்கவும் மற்றும் இலக்குடன் கூடிய வசூல் பயணத்தை குறிப்பிடுவதன் வழியாக இடர்களை குறைக்கவும் உருவாக்கப்பட்ட ஒரு மாடலான “SMA Collection Proclivity Prediction” என்பதற்கு கௌரவமிக்க SKOCH விருதை இவ்வங்கி பெற்றிருக்கிறது.
• நிறுவன வகையினத்தில் “சிறந்த பொதுத்துறை வங்கி” என்ற விருது இவ்வங்கிக்கு வழங்கப்பட்டிருக்கிறது. இந்தியன் வங்கியின் நிர்வாக இயக்குநர் & தலைமை செயலக்க அதிகாரிக்கு, தமிழ்நாடு தலைமைத்துவ விருதுகள் 2024 நிகழ்வில் ‘ஆண்டின் சிறந்த தலைமை செயலாக்க அதிகாரி’ என்ற விருது வழங்கப்பட்டது.
• CMS/SCF பிரிவின் தலைவருக்கு சிங்கப்பூரில் நடைபெற்ற பேமெண்ட்ஸ் டிரான்ஸ்ஃபார்மர்ஸ் கருத்தரங்கில் “Innovator & Disruptor in Asia Pacific” என்ற PT100 தலைமைத்துவ விருது வழங்கப்பட்டது.
• இந்திய முதலீட்டாளர்கள் கூட்டமைப்பில் 9வது வங்கி தலைமைத்துவ உச்சி மாநாடு 2024-ல் “Best Infrastructure & Ambience in UP” ஆகிய விருதுகளையும் மற்றும் “Banker of the Year 2024” என்பதற்கான ரன்னர் அப் விருதையும் இவ்வங்கி பெற்றிருக்கிறது.
• IBA வருடாந்திர வங்கி தொழில்நுட்ப கருத்தரங்கு 2024 நிகழ்வில் பெரிய வங்கிக்கான சிறப்பு பிரிவில் “Best Digital Sales, Payments & Engagement”, “Best Tech Talent & Org., “Best AI and ML Adoption” மற்றும் “Best FI” ஆகிய செயல்பாடுகளுக்காக இவ்வங்கிக்கு விருதுகள் வழங்கப்பட்டிருக்கின்றன.
• 5வது வருடாந்திர BFSI தொழில்நுட்ப உயர்மேன்மை விருதுகள் 2024 நிகழ்வின்போது இவ்வங்கிக்கு “Best Cloud Initiative of the Year” – ET Edge recognition 2024 மற்றும் “Best Team Project in Cloud Implementation (PSB)” ஆகிய விருதுகள் வழங்கப்பட்டன.
எமது கூர்நோக்கம்
அர்ப்பணிப்பும், திறனுமிக்க பணியாளர்கள் குழு மற்றும் அனைத்து வழிமுறைகளிலும் சிறப்பான அனுபவத்தின் வழியாக வாடிக்கையாளர்களுக்கு மதிப்பு கூட்டப்பட்ட, புத்தாக்கமான மற்றும் பிரத்யேகமாக வடிவமைக்கப்பட்ட தீர்வுகளை வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்குவதே எமது கூர்நோக்கமாக இருக்கிறது. வாடிக்கையாளர் சேவை, CASA, குறு, சிறு, நடுத்தர தொழில் நிறுவனங்கள் மற்றும் தொடர்ச்சியான டிஜிட்டல் நிலைமாற்றத்துடன் நல்லிணக்கம் கொண்ட நிலைப்புத்தன்மையுள்ள மற்றும் அனைத்து தரப்பினரையும் உள்ளடக்கிய வளர்ச்சியை எட்டுவது மீது நாங்கள் அர்ப்பணிப்போடு சிறப்பு கவனம் செலுத்துவோம்.
அனைத்து நிதிசார் மற்றும் வங்கிச் சேவை தேவைகளை பூர்த்தி செய்வதில் வாடிக்கையாளர்கள் விரும்பி தேர்வுசெய்யும் வங்கியாக உருவெடுப்பதே எமது நோக்கமாகவும், செயல்திட்டமாகவும் இருக்கிறது.